Chambre avec lit et meubles

Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : [10/10/2025]

1. Responsable de traitement
 [LES CHAMBRES DU 11] – [ENTREPRISE INDIVIDUELLE / SARL (À VÉRIFIER)] – [13 Rue d’Amont, 39290 CHEVIGNY, France]
Contact général : [reception@leschambresdu11.com] | Contact DPO / référent : [reception@leschambresdu11.com]

2. Finalités et catégories de données collectées

  • Formulaire de contact : [NOM, PRÉNOM, EMAIL, TÉLÉPHONE, MESSAGE] pour [GESTION DES DEMANDES DE RENSEIGNEMENT ET SUIVI DES RÉSERVATIONS].
  • Création de compte / commande (le cas échéant) : [IDENTIFIANTS, COORDONNÉES, ADRESSES DE FACTURATION, HISTORIQUE DES SÉJOURS] pour [FOURNITURE DU SERVICE D’HÉBERGEMENT ET FACTURATION].
  • Mesure d’audience : [PAGES VUES, IDENTIFIANT DE SESSION, IP TRONQUÉE] via [GOOGLE ANALYTICS / OUTIL IONOS (À VÉRIFIER)] pour [STATISTIQUES ET AMÉLIORATION DU SITE WEB].
  • Prospection (avec consentement) : [EMAIL, PRÉFÉRENCES] pour [ENVOI D’INFORMATIONS ET D’OFFRES SPÉCIALES].
  • Support et sécurité : [LOGS TECHNIQUES, DATE DE CONNEXION, IP] pour [SÉCURISATION DU SERVICE ET DÉTECTION D’ABUS].

3. Bases légales
 Selon les cas :

  • Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.
  • Obligations légales.
  • Intérêt légitime de [LES CHAMBRES DU 11] (amélioration du service, sécurité).
  • Consentement (prospection, cookies non essentiels, certaines analyses).

4. Destinataires et sous-traitants
 Accès limité aux équipes habilitées et à des sous-traitants pour des prestations déterminées (hébergement, paiement, emailing, analytics) : [IONOS (HÉBERGEMENT), PLATEFORME DE RÉSERVATION (BOOKING ENGINE), OUTIL D’ANALYSE]. Aucun transfert non autorisé.
Transferts hors UE : [OUI (POUR LES SERVICES CLOUD AMÉRICAINS)]. Le cas échéant, garanties appropriées mises en place : [CLAUSES CONTRACTUELLES TYPES].

5. Durées de conservation

  • Données de contact : [DURÉE EX 3 ANS] après dernier échange.
  • Données de compte/commande : [DURÉE EX 5 ANS] puis archivage légal.
  • Données de prospection : jusqu’au retrait du consentement ou [DURÉE EX 3 ANS] après dernier contact.
  • Cookies analytiques : [DURÉE EX 13 MOIS].
    Au-delà, suppression ou anonymisation.

6. Droits des personnes
 Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et du droit de retirer votre consentement à tout moment.
Exercice des droits : [reception@leschambresdu11.com] ou [13 Rue d’Amont, 39290 CHEVIGNY].
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Sécurité
 [MISE EN PLACE DU CHAUDE/HTTPS, CONTRÔLE D’ACCÈS DES ÉQUIPES ET SAUVEGARDE RÉGULIÈRE DES DONNÉES PAR L’HÉBERGEUR (IONOS)]. Malgré les mesures mises en œuvre, aucun système n’est infaillible.

8. Cookies et traceurs
 Pour en savoir plus ou modifier vos préférences à tout moment, consultez la Politique de cookies : [https://www.leschambresdu11.com/politique-cookies] et le module de gestion du consentement [BANDEAU DE CONSENTEMENT COOKIES].

9. Avis clients (si affichés sur le site)
 Transparence, origine, vérification, délais de publication et neutralité sont détaillés sur la page dédiée : [URL_VERS_PAGE_AVIS_CLIENTS (SI EXISTANTE, SINON SUPPRIMER)].

10. Mises à jour
 La présente politique peut être modifiée afin de refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles. En cas de changement majeur, les utilisateurs seront informés par [BANDEAU D’INFORMATION LORS DE LA PROCHAINE VISITE].

Contact DPO / référent : [LE RÉFÉRENT (À DÉFINIR)] – [reception@leschambresdu11.com] – [13 Rue d’Amont, 39290 CHEVIGNY]